Erfahrungen, Referenzen und Meinungen zu Richter Haus

Definitiv hervorzuheben bei Richter Haus sind u.a. die veröffentlichte Bauleistungsbeschreibung (die exakt auflistet was die Liefergegenstände sind – woran einige andere Hausbauer nicht einmal im Traum denken würden), eine transparente Preisgestaltung, die langjähren&zuverlässigen deutschen Partnerfirmen sowie die professionelle Art des Hausbaus – begonnen bei jedem noch so kleinsten ergänzenden Angebot bis hin zur Durchführung der Arbeiten. Anpassungen beim Hausbau können in vielfältigster Form berücksichtigt werden und werden markt- und qualitätsgerecht bepreist, ein für beiden Seiten lohnendes Geschäft.

Wichtig waren für uns eine Baufirma die einerseits nicht zu groß, aber auch nicht zu klein ist – Fa. Richter Haus passt genau in dieses Bild. Warum ist dies so wichtig? Einerseits möchte man nicht einem „seelenlosen“ Verkäufer aufsitzen der später von nichts mehr weiß, andererseits braucht man auch das Gefühl das der Hausbau von einem professionellen Fachunternehmen durchgeführt wird. Richter Haus greift dabei auf ein Netzwerk von langjährigen Partnern zurück mit denen sie schon lange zusammen arbeiten – dabei kommt ein eingespielter Ablauf zugange in dem (fast) alle Termine gehalten werden, und bei möglichen Verzögerungen trotzdem das zugesagte Enddatum gehalten wird…ein manchmal vergessenes Kriterium. Wer möchte als Bauherr schon auf einer Baustelle einziehen oder sein altes Heim parallel zu einem Kredit bezahlen?

Wie läuft nun ein Hausbau bei Richter Haus ab? Ganz klassisch mit einem ersten Termin – in diesem Fall in angemessenen Büroräumen bei Herrn Richter am Potsdamer Platz, in der die wichtigsten Punkte geklärt, Möglichkeiten erläutert und die Rahmen abgesteckt werden. Dies führt sehr schnell (!top) zu einem individuellen Angebot welches dann vonseiten der Bauherren geprüft, ggf. nachjustiert und schlussendlich beauftragt wird – hervorzuheben hier ist das im ersten Schritt „nur“ eine Planung in Auftrag gegeben wird (ca. 2-3% einer Hausbausumme), die finale Beauftragung des gesamten Hauses steht erst danach an! Danach geht es in die Detailplanung mit den Architekten in der man sich Zeit und Ruhe nehmen sollte – schlussendlich kommen hier die Unterlagen für die Bauanträge sowie eine mögliche Anpassung der finalen Bepreisung des Eigenheims heraus (bei uns z.B. Anpassung Fensterbreiten, Rollädenanzahl, etc.).

Diese Unterlagen gehen nun zum Bauamt und werden dort geprüft und schlussendlich genehmigt – die gesamte Übergabe dieser Unterlagen ist professionell, bei uns gab es nur Nachfragen wegen einem Formular was im Jahr 2017 vonseiten des Amtes in einer neuen Version vorlag. Wir haben dann das Haus final bei Richter Haus beauftragt und haben dann die ersten Termine zu Bemusterung erhalten (in diesem Fall Fenster, Türen und Treppe).

Sobald dann die Baugenehmigung bereit steht (in Berlin aktuell 2-4 Monate im Durchschnitt) geht es los – bei uns am 18.12.17 (die Übergabe des Hauses fand dann im Juli 2018 statt J).

Nun wechseln sich beim Hausbau die einzelnen Gewerke ab (Tiefbau, Maurer, Dachdecker, Sanitär, Elektro, Tischler, Trockenbauer) die je nach Bedarf Bemusterungstermine vereinbaren – hier muss man dann als Bauherr entscheiden – „dies möchte ich zusätzlich“ (zum bereits besseren Standard) haben und „das kann ich mir auch leisten“…jeder Termin führt ggf. zu einem Angebot welches man auch beauftragen muss…bereits der Standard ist jedoch in Ordnung und wird auch mit Gutschriften verrechnet! Ich kann nur sagen: in jeder Phase war man als Bauherr „Herr seiner Entscheidungen“..und jede der Firmen mit denen Richter Haus zusammen arbeitet hat einen professionellen Eindruck hinterlassen, besonders hervorzuheben waren dabei – Fa. Kramer (Elektro), Fa. Kneifel (Sanitär), Fa. Schochert (Fliesen), Fa. Kaiser (Fenster, Türen, Treppe) und Fa. Unger (Energieschutz).

Angenehm war definitiv dass zu jeder Zeit entweder der Bauleiter oder die Geschäftsführerin von Richter Haus erreichbar waren, ein persönliches Gespräch oder direkt kurze Mails klären so manches…nach spätestens 1-2 Tagen waren die meisten Sachen geregelt oder nächste Schritte vereinbart. Selbst die Restarbeiten bei der Abnahme wurden zügig umgesetzt – und die Schlussrechnung auch erst dann eingefordert – dies nenne ich eine partnerschaftliche Zusammenarbeit!

Ein Rat an Bauherren die niemandem vom Fach haben: einerseits kann bei Richter Haus die TÜV Prüfung und Bauherrenschutzbund Hilfe mit beauftragen (wir hatten professionelle familiäre Unterstützung), andererseits sollte man die Handwerker auch mal machen lassen..nicht jeder der eine Internetseite zum Hausbau liest ist gleich ein Fachmann für z.B. Dampfbremsen oder Fundamentabdichtungen ;-). Wir haben nur zuverlässige Arbeite gefunden und ja, wir waren auch oft auf der Baustelle für die eigenen Abnahmen ;-).

Somit – Fa. Richter Haus ist definitiv empfehlenswert und wir können dies jedem Interessenten empfehlen!

Familie Bartel aus Berlin-Mahlsdorf

Von der Planung, über die Bauphase bis zur Hausübergabe ist alles gut gelaufen. Zwar gab es auch das ein oder andere Problemchen. Aber kleinere Probleme sind normal. Wichtig ist, dass damit konstruktiv und lösungsorientiert umgegangen wird. Hier empfiehlt es sich auch immer das persönliche Gespräch mit Frau Richter zu suchen. Bei uns hat sich Frau Richter teilweise persönlich mit den einzelnen Gewerken zusammengesetzt und nach optimalen Lösungen gesucht und diese auch gefunden. Die Gewerke haben sauber und sehr solide und vor allem Hand in Hand gearbeitet. Hier macht sich die teilweise jahrelange gute Zusammenarbeit der Firmen mit Richter Haus bezahlt. Zudem wurde uns von den Gewerken bestätigt, dass Richter Haus die Gewerke gut und vor allem pünktlich bezahlt. Das war für uns ebenfalls wichtig, denn für gute Arbeit soll auch gutes Geld gezahlt werden.
Vor allem die Arbeit der Maurer (Firma Wilk), das Gewerk Fenster und Türen (Firma Kaiser), der Dachdecker (Firma Riemelt) und die Elektriker (Firma Elektro Kramer) haben uns begeistert. Hier fühlten wir uns sehr gut beraten und die Arbeiten wurden von super freundlichen und engagierten Fachleuten ausgeführt.

Mittlerweile wohnen wir in unserem Traumhaus, welches wir jederzeit wieder so bauen lassen würden, und fühlen uns rund um wohl.

Viele Grüße von zufriedenen Bauherren und glücklichen Hausbesitzern

Das wollten wir haben! Nun fragten wir uns, ob es preislich überhaupt für uns darstellbar wäre?

Nur wenige Stunden nach unserer Online-Anfrage für mehr Information und Kontaktaufnahme, meldete sich Herr Richter bei uns und wir vereinbarten einen Beratungstermin.

Die darauf folgende Beratung war für uns überzeugend und uns wurde von Anfang das Gefühl vermittelt, dass wir bei Richter Haus mit unseren Ansprüchen und Vorstellungen an den perfekten Partner für den Bau unseres Traumhauses gelandet sind.

Die Firma Richter Haus ist ein Familienunternehmen. Herr und Frau Richter haben sich die Zeit genommen uns persönlich kennen zu lernen, und wir fanden es toll, dass sich die Geschäftsführung selbst darum kümmert, einen persönlichen Kontakt zu den Bauherren zu pflegen und sich den speziellen Fragen anzunehmen, die für uns von entscheidender Bedeutung waren.

Bei der Bemusterung haben wir festgestellt, dass wir mit den im Standardpreis enthaltenen Produkten schon sehr, sehr weit kommen, und kaum Preiserhöhungen für Sonderwünsche in Kauf nehmen mussten. Der Ausstattungsstandard der Firma Richter Haus ist sehr gut, vor allem die Dämmwerte dank Wandaufbau und serienmäßiger dreifach-Verglasung exzellent.

Richter Haus ist mit Sicherheit nicht die allergünstigste Firma am Markt, aber dafür haben wir auch ein überzeugendes Komplettpaket erhalten. Insbesondere die reibungslose Koordination aller Gewerke ist positiv hervorzuheben. Der 12 Sterne Bauherrenschutz hat überzeugt (Baufertigstellungsversicherung, Baugewährleistungsversicherung, TÜV-Baubegleitung und -Abnahme, Bauzeit- und Festpreisgarantie usw.)

Die Ausführung der Arbeiten mit langjährig erprobten Nachunternehmen und einem versierten Bauleiter führte zu einem tollen Ergebnis.

Alle weiterführenden Betriebe bzw. Handwerker bescheinigten uns, dass bei uns sehr saubere Arbeit geleistet wurde und Dank der unabhängigen TÜV Baubegleitung haben wir dies auch schwarz auf weiß.

Von unserer Seite aus daher eine 5-Sterne-Bewertung und absolute Empfehlung!

Viele Grüße aus Berlin
Familie Snelinski/Knüppelholz

Herr Richter hat uns super beraten, schon am Telefon und durch die ausführliche Homepage waren die meisten Fragen beantwortet, sodass wir uns schon nach dem ersten Termin als stolze Bauherren bezeichnen durften.

Die weitere Zusammenarbeit mit Frau Richter und unserer Architektin war ebenfalls mehr als zufriedenstellend. Jeder war für uns schnell erreichbar und unsere Wünsche und Vorstellungen wurden ebenfalls eins zu eins auf dem Papier umgesetzt ohne viele weiteren Extrakosten wie es sonst bei anderen Baufirmen üblich ist. Sehr positiv lief auch die anschließende Bauphase statt. Von Beginn an standen uns sehr kompetente Baubegleiter zur Seite und unsere Bauleiter war ebenfalls steht’s bemüht unsere Wünsche umzusetzen. Die Bauphase lief schneller als geplant und so konnten wir schon früher als geplant unser neues Eigenheim beziehen.

Die Bauabnahme verlief ebenfalls komplett reibungslos. Alles in allem war es die richtige Entscheidung mit der Firma Richterhaus zu bauen. Wir haben es zu keiner Zeit bereut und können es nur weiter empfehlen diese Firma aufzusuchen. Wir würden es wieder tun! Einen Großen Dank nochmal an alle Beteiligten!

Fam. Friedheim

Auch hat uns sofort der 12 Sterne Bauherrenschutz überzeugt. Man bekommt eine Gewährleistungsbürgschaft über 150.000 €, Standard sind 5% der Bausumme.

Nachdem wir uns alles in Ruhe genau angeschaut haben, haben wir einen Termin mit Hr. Richter in Berlin vereinbart.

Das gestaltete sich anfangs etwas schwierig, da gerade die neue ENEV Ihre Gültigkeit erlangt hatte und Hr. Richter noch keine aktuellen Preise hätte nennen können. Aber auch diese Ehrlichkeit hat uns gefallen. So mussten wir auf einen Termin noch etwas warten.

Anfang 2016 war es dann soweit, wir hatten unser persönliches Gespräch mit Hr. Richter in Berlin (Friedrichstraße). Das Gespräch war angenehm und an sich auch schnell vorbei, da wir konkrete Vorstellungen hatten (Stadtvilla mit ca. 150m2) und Hr. Richter mit seiner Erfahrung die Punkte an denen wir unsicher waren schnell zu unserer Zufriedenheit beantworten konnte.

Nur einen Tag später hatten wir das Angebot in unserem E-Mail Postfach und nach 2 – 3 kleineren Änderungen hatte die Fa. Richter Haus von uns den Auftrag erhalten.

Am 09.02.2016 hatten wir bereits das Gespräch mit der Architektin von Fa. Richter Haus (Fr. Loyal in Potsdam). Auch Frau Loyal ist sehr erfahren und konnte viele Punkte schnell mit uns klären bzw. auch viele Ideen mit einbringen. Im Nachhinein hätten wir vielleicht 1-2 Sachen anders geplant, aber das würde man im Nachhinein wahrscheinlich immer tun. Ein paar mehr Hinweise von der Architektin wären hier aber hilfreich gewesen.

Ruckzuck vergingen die Wochen und der Papierkram nahm zu. Es musste alles unterschrieben werden (Ausführungsplanung) und der Bauantrag musste eingereicht werden.

Auch hier hat alles geklappt, auch wenn die Architektin nicht sofort wusste, dass aufgrund des Bebauungsplanes für den Haustyp Stadtvilla eine Ausnahmegenehmigung eingereicht werden muss. Als das Bauamt uns darauf Aufmerksam gemacht hatte, wurde umgehend durch Fr. Loyal dieser Ausnahmeantrag angefertigt.

Schlussendlich haben wir die Baugenehmigung und die Baufreigabe erhalten und durften eine Stadtvilla bauen.

Der Bau verlief größtenteils reibungslos auch wenn mal eine Zwischenwand falsch gesetzt, die Schlaufen der Fußbodenheizung in Teilbereichen falsch verlegt (weil Anfangs keine Zeichnung vorlag) oder auch die Außeneinheit der Wärmepumpe falsch aufgestellt wurde, so wurde dies doch alles immer umgehend korrigiert. Unser Bauleiter Hr. Cordshagen (Fa. Richter Haus) war stets unser Ansprechpartner und für uns immer zu erreichen, auch am Wochenende und per Mail sowieso. Wie wir es schon bei Hr. Cordshagen persönlich gemacht haben, möchten wir Ihm hier auch noch einmal für die gute Baubegleitung danken. Die ausführenden Firmen sind alles deutsche Fachfirmen mit äußerst kompetenten und angenehmen Mitarbeitern.

Besonders hervorzuheben, sind hierbei Fa. WILK (Bodenplatte, Mauern, Kaminzug), Fa. Kramer Hr. Völker (Elektro), JH Bauservice Hr. Kudernatsch (Innen- und Außenputz), Hr. Schochert (Fliesenleger), Fa. Tischlerei Kaiser (Fenster, Türen, Treppe).

Besonders angenehm empfanden wir auch die Bemusterungsgespräche bei Fa. Kaiser in Haldensleben und Fa. El. Kramer in Stahnsdorf. Es wurde einem alles in Ruhe und in einer angenehmen Atmosphäre gezeigt und eventuelle Mehrpreise werden sofort genannt. Auch die Auswahl an Fliesenfachgeschäften die einem von Herrn Schochert (Fliesenleger) zur Verfügung gestellt wurde, war sehr gut. Fündig wird man dort allemal.

Viele Mehrpreise gab es bei uns nicht, da Fa. Richter Haus bereits im Standard sehr gute Artikel und Materialien verbaut (z.B. Natursteinfensterbänke innen und außen, Rolläden an allen Fenstern aus Alu, Fußbodenheizung in allen Räumen usw.)

Im Großen und Ganzen können wir ruhigen Gewissens sagen, dass alle Firmen gute bis sehr gute Arbeit geleistet haben.

Bereits im September 2016 haben wir schriftlich den Fertigstellungstermin erhalten, den 16.02.2017.

Dieser Tag wurde genau eingehalten, am 16.02.2017 um 14.00Uhr fand die Hausübergabe, Abnahme und 3. TÜV Begehung statt (inkl. bei Fa. Richter Haus). Es wurden Restleistungen und noch zu beseitigende Mängel aufgenommen, ca. eine halbe A4 Seite.

Bereits eine Woche später waren 95% dieser Mängel bereits beseitigt und abgestellt worden, das hat uns wirklich in unserer Entscheidung mit Fa. Richter Haus gebaut zu haben bekräftigt.

Diese Woche wurden die letzten Punkte für die restliche Mangelabarbeitung besprochen, sodass die restlichen 5% nun auch umgehend bearbeitet und beseitigt werden können.

Fazit: Auch wenn die Bauphase für uns als Bauherren sehr stressig, aufregend und anstrengend war, würden wir das nächste Mal auf jeden Fall wieder mit Fa. Richter Haus bauen.

Hier stimmt das Konzept und wenn es Probleme gibt, kann man auch einmal direkt mit der Geschäftsführerin Frau Mohneke-Richter sprechen. Spätestens nach diesem Telefonat wird alles weitere in die Wege geleitet.

Vielen Dank Fa. Richter Haus für das schöne Haus!

Wir waren erstaunt, wie viele Baublogs es von ehemaligen bzw. aktuellen Bauherren gab, die mit Richter Haus bauten. Neugierig lasen wir über die Erfahrungen dieser Bauherren, die darin sehr positiv über den Bauablauf, die Betreuung und auch den Umgang mit Problemen berichteten. Was uns ebenfalls überraschte, war die Transparenz, mit der die Firma ihre Häuser vermarktet. Auf der Internetseite sind die Grundpreise für die Häuser sowie die Bauleistungsbeschreibung veröffentlicht, was bei nur wenigen Firmen der Fall ist.

Also vereinbarten wir auch mit Richter Haus einen Beratungstermin, den wir kurzfristig erhielten. Im Vorfeld des Termins teilten wir unsere Wünsche mit und stellten unseren Wunschgrundriss zur Verfügung. Auf dieser Basis erhielten wir – zu unserer Überraschung – bereits vor dem Termin ein Angebot von Herrn Richter, welches dann als Grundlage für die Gespräche mit ihm diente. Nach dem ersten Termin und einigen Modifikationen am Angebot fuhren wir ein zweites Mal in die Friedrichstraße und verglichen anschließend das finale Angebot mit denen der anderen Firmen, die wir parallel einholten. Schließlich entschieden wir uns aufgrund der kompetenten Beratung, der vielen positiven Erfahrungen anderer Bauherren und dem positiven Gesamteindruck der Firma, die sich nicht davor scheut, Preise, viele Referenzen und die Bauleistungsbeschreibung auf der Internetseite zu veröffentlichen, für Richter Haus. Auch wenn das Angebot preislich im Mittelfeld aller Angebote lag, erschien es für uns als das mit dem besten Preis-/Leistungsverhältnis, insbesondere auch durch die umfangreiche Grundausstattung und das enthaltene, umfangreiche Versicherungspaket.

Kurze Zeit später hatten wir bereits einen ersten Termin mit der Architektin und bekamen noch einige gute Tipps für die Planung unseres Grundrisses. Er entsprach am Ende immer noch zu über 90 Prozent unserem auf einem Blatt Papier skizzierten Wunschgrundriss, worüber wir uns sehr freuten (vielen Dank nochmal an Frau Loyal!). Sie erstellte alle für den Bauantrag benötigten Unterlagen, sodass wir den Antrag im Frühjahr einreichen konnten. Parallel dazu trafen wir uns schon mit unserem Bauleiter, um die auf unserem Grundstück notwendigen bauvorbereitenden Maßnahmen zu besprechen, die wir in Eigenregie ausführten. Auch mit Frau Richter hatten wir ersten Kontakt, die uns den Bauablauf erklärte und noch diverse Tipps zum Bauablauf gab.

Nach dem Erhalt der Baugenehmigung ging es dann im Juni mit der Herstellung der Bodenplatte los und wir erhielten von Frau Richter unseren Bauzeitenplan, in dem sehr detailliert die Arbeiten der einzelnen Gewerke bis zur Hausübergabe aufgeführt waren. Hier hatten wir im Vorfeld von anderen Baufirmen gehört, die ihre Zeitpläne nicht zur Verfügung stellen. Darüber hinaus erhielten wir eine Liste mit allen Gewerken, mit denen wir zwecks Bemusterung in Kontakt treten sollten. Das taten wir auch und vereinbarten Termine. Viele Gewerke kamen uns bereits durch das Lesen der Baublogs bekannt vor. Richter Haus arbeitet bei den unterschiedlichen Bauvorhaben überwiegend mit den gleichen Gewerken zusammen – oft schon seit Jahren, wie wir aus Gesprächen erfuhren. Das machte sich dann auch während des Baus bemerkbar, da sich die Gewerke untereinander kannten und wir sie als gut eingespieltes Team wahrnahmen. Die Gewerke waren bis auf eine Ausnahme sehr kundenorientiert und hilfsbereit und überzeugten durch Kompetenz (z.B. Tischlerei Kaiser, Elektrohandwerksbetrieb Kramer, FEBA Fliesenverlegung). Die besprochenen Änderungen an der Grundausstattung wurden in Form von Nachtragsangeboten übermittelt und dann ggf. nochmal durch unsere Anpassungswünsche justiert. Auch hierbei hatten wir stets Transparenz über alle auf uns zukommenden Kosten. Dass Richter Haus etwas an der Zufriedenheit ihrer Kunden liegt, wurde auch durch die Feedbackbögen deutlich, die wir nach Fertigstellung jedes Gewerks zum Ausfüllen erhielten. Hatten wir etwas zu beanstanden (was nicht häufig der Fall war), meldete sich Frau Richter umgehend, um den Sachverhalt mit uns zu klären. Wir hatten während der gesamten Bauphase einen guten Eindruck von der Qualität der Gewerke, festgestellte Mängel wurden in kürzester Zeit behoben.

Der Hausbau verlief sehr zügig. Zwischen Baubeginn und Hausübergabe lagen gemäß Zeitplan sechs Monate. Vertraglich ist standardmäßig bei Richter Haus eine Vertragsstrafe enthalten, sollte es der Firma nicht gelingen, das Haus rechtzeitig fertigzustellen. Insofern ein Anreiz für die Firma, den Zeitplan möglichst einzuhalten. Kurz vor Weihnachten fand dann die Hausübergabe statt und wir erhielten quasi als Weihnachtsgeschenk unsere Schlüssel. Bei der Hausübergabe war auch der TÜV dabei, der auch schon vorher zwei Mal den Bau begutachtet hatte. Die wenigen festgestellten Mängel wurden in einem Mängelprotokoll dokumentiert und den Gewerken wurde eine Frist zur Beseitigung dieser gesetzt. Da es keine gravierenden Mängel waren, konnten diese Anfang Januar beseitigt werden.

Während des Baus stand uns ein selbstständiger Bauleiter als erster Ansprechpartner zur Verfügung. Der Kontakt mit ihm verlief gut, allerdings nicht immer reibungslos, was sich in bestimmten Phasen in einer mangelnden Erreichbarkeit widerspiegelte. Auch hier stand uns aber Frau Richter als Rückfallebene zur Verfügung. Sehr positiv war hingegen, dass wir vom Bauleiter wöchentlich ein Bauprotokoll erhielten, in dem der Baufortschritt inkl. Fotoprotokoll sowie die genauen Termine der nächsten Gewerke dokumentiert wurden.

Die vielen Fragen, die wir als Bauherren zum Ablauf bzw. zur Ausführung hatten, konnte Frau Richter mit hoher Kompetenz beantworten. Hier macht sich der Vorteil einer kleineren Firma bemerkbar, da man direkt mit der Geschäftsführerin in Kontakt steht. Wir haben schnell gemerkt, dass sie schon langjährige Erfahrung haben musste und dass sie sich mit Leidenschaft und viel Engagement um die Zufriedenheit ihrer Kunden kümmert. Auch ihre Sekretärin war stets hilfsbereit und wertschätzend und blieb am Ball, selbst wenn Frau Richter mal nicht zu erreichen war (vielen Dank an dieser Stelle, Frau Ulrich!). Insofern haben wir uns sehr gut betreut gefühlt.

Wir sind sehr glücklich mit unserem neuen Eigenheim und würden uns wieder für Richter Haus entscheiden!

Hier nochmal zusammenfassend die für uns wichtigsten Gründe für unsere Beurteilung:

• Kompetente Beratung vor und während des Baus
• Kundenzufriedenheit wird großgeschrieben
• Sehr gute Ausführung durch qualitätsbewusste Gewerke
• Möglichkeit, Leistungsbestandteile in beide Richtungen anzupassen (gegen Minder- oder Mehrpreis)
• Umfangreiches Versicherungspaket, mehrere TÜV-Begehungen und Vertragsstrafe für die Firma, wenn der Zeitplan nicht eingehalten wird

Zusammenfassend:sehrgutesPreis-/Leistungsverhältnis!

Beste Grüße Frank N. aus Berlin

Mit dem Grundrissentwurf ging es los. Wir konnten hier kostenfrei unseren eigenen Entwurf einreichen, den wir nach Einreichung noch abändern konnten und der dann bis auf kleine Ausnahmen genauso umgesetzt wurde. Das ist keine Selbstverständlichkeit. Vielen Dank an die Architektin Frau Loyal- vor allem für ihre Geduld. Nun haben wir unseren Bungalow mit großem überdachten Winkel, individuellen Wandnischen und ausgebauten Dachgeschoss, der genau unseren Wünschen entspricht. Wir haben auch schon von vielen gehört, dass sie einen solchen Bungalow noch nicht gesehen haben. Wir finden es super kein Haus von der Stange zu haben. Die Bauphase verlief bis auf einige Ausnahmen (wir mussten etwas länger auf unseren Dachstuhl warten) ohne große Unterbrechungen. Im Gegenteil wir erhielten einen Bauablaufplan mit ziemlich genauen Angaben wann welche Firma vor Ort sein würde- und dieser wurde auch eingehalten. Im Gespräch mit anderen Bauherren ist das auch eher die Ausnahme.

So fiel uns die Zeitplanung auch einfacher und wir konnten so mit jedem Gewerk vor Ort auch persönlich sprechen, was viel Wert ist.

Einige Gewerke sind uns besonders in positiver Erinnerung geblieben, die wir gern nochmal erwähnen möchten: das Team der Maurer hat sehr schnelle und sehr gute Arbeit geleistet.

Auch die Elektriker haben überzeugt und uns vor Ort noch einige praktische Tipps gegeben. Der Putzer Herr Kudernatsch hat sowohl im Innenputz und Außenputz in einer Top Qualität gearbeitet(unser Maler konnte wunderbar mit dem Putz arbeiten). Unsere Außenputzfarbe gefällt uns besonders gut-wir haben hier schon viel Lob erhalten. Der Estrichleger hat ebenfalls mit sehr hoher Qualität gearbeitet. Selbst unsere Bodenleger haben gesagt, sie hätten selten solch einen guten Estrich vorgefunden.

Zum Abschluss möchten wir uns noch bei Frau Ulrich (Sekretärin von Frau Richter) bedanken, sie war immer für uns erreichbar und hat unsere Nachfragen klären können. Auch Herr Kaiser (für Fenster, Türen und Treppe zuständig) war ein Erlebnis. Seine lockere Art hat aus einem langen Bemusterungstag ein schnelllebiges und auch lustiges Erlebnis gemacht. Wir fühlen uns in unserem Haus sehr wohl und möchten uns herzlich bei allen Gewerken bedanken, die dazu beigetragen haben.

Ganz viele Grüße von zufriedenen Bauherren

Herr Richter macht bei RH den Vertrieb – und das sehr sympathisch und offen. Ein Angebot lag schnell vor und neue Ideen wurden immer wieder sehr schnell eingearbeitet. So war schnell klar, was unser Traumhaus kosten wird. Da wir von Anfang an ein gutes Gefühl mit RH hatten, haben wir schließlich auch dort unterschrieben.

Der Leistungsumfang im Standard ist schon sehr umfangreich und man müsste eigentlich kaum etwas ergänzen – bis auf zusätzliche Steckdosen. Auch wenn wir noch das ein und andere später ergänzt haben, war dies eher in unserem persönlichen Geschmack begründet. Bei RH gibt es auf jeden Fall keine Aufmusterungsevents, wo man über zwei Tage in der Zentrale erst einmal ein vernünftiges Haus aufpreispflichtig zusammenmustert (nachdem man schon den eigentlichen Vertrag unterschrieben hat). So wie man bei Herrn Richter den Vertrag unterschreibt, so kann man auch sein Haus bekommen. Und was das kostet, kann man sich bei RH sogar auf der Webseite ansehen. Gibt es sonst noch Hausbaufirmen, die so offen mir Preisen umgehen?

Wie gesagt, die Offenheit und der hohe Standard der Bauleistungsbeschreibung waren Gründe, sich für RH zu entscheiden. Dazu kommt noch, dass wir eher eine „kleinere“ Firma gesucht haben, bei der man nicht nur irgendeine Nummer ist.

Nachdem wir unseren Vertrag unterschrieben hatten, lief es leider etwas holprig an. Wir hatten uns bereits im Vorfeld über mehrere Monate unser Traumhaus in einem Planungstool (cadvilla basic – kann ich nur empfehlen) zurechtgebaut. Wir hatten gedacht, dass die Phase bei der Architektin recht schnell abgehakt werden kann … aber hier wurden wir leider etwas enttäuscht. Der Fortschritt entsprach irgendwie nicht unseren Vorstellungen und manche Einarbeitungswünsche musste man auch mehrfach artikulieren bis zur endgültigen Berücksichtigung.

Aber hier hat sich der Vorteil einer „kleineren“ Firma dann wirklich bezahlt gemacht. Fix eine Mail an Frau Richter geschrieben, die die Abwicklung der Verträge verantwortet, und am nächsten Tag kam direkt der Rückruf. Versucht mal bei einer anderen Hausbaufirma persönlich mit der Geschäftsführung zu sprechen. Frau Richter hat sich dann auch dem Thema angenommen und schnell eine zufriedenstellende Lösung herbeigeführt. Ein Tipp an Andere mit ähnlichen Problemen: lieber frühzeitig sich bei Frau Richter melden und es nicht zu lange laufen lassen in der Hoffnung, dass es besser wird – wenn Frau Richter nichts weiß kann sie auch nicht helfen.

So, das war es aber auch schon mit den „negativen“ Erfahrungen. Nachdem die Bauunterlagen erstellt und vom Bauamt genehmigt waren, lief es wie am Schnürchen. Man liest ja die schlimmsten Geschichten im Internet und malt sich mit jeder neuen Bauphase die wildesten Horrorszenarien aus. Aber wir wurden wirklich positiv überrascht. Es gab nicht mit einem einzigen Gewerk irgendwelche Probleme. Auch hier sei mir ein Tipp gestattet: Der persönliche Kontakt zu den Gewerken ist Gold wert. Wir waren nahezu täglich auf der Baustelle und haben uns immer direkt mit den Gewerken ausgetauscht und abgestimmt. Mit unserem Bauleiter hatten wir dadurch eigentlich kaum Kontakt. Wenn mir mal etwas „komisch“ vorkam, habe ich mich von unserem eigenen Bausachverständigen aufklären lassen. Die abgelieferte Qualität der Gewerke war stets super – und ich habe da schon recht hohe Ansprüche. Auch was den Zeitplan angeht, war es bemerkenswert wie strukturiert dieser ohne größere Verzögerungen abgearbeitet wurde. Was soll ich dazu noch groß schreiben – einfach super.

Wir wohnen jetzt seit 3 Monaten in unserem Traumhaus und wir hatten auch im Nachhinein noch keinen Mangel zu beklagen. Wir können jedem Unschlüssigen nur empfehlen, ebenfalls mit RH zu bauen. Wir haben es zu keiner Zeit bereut!

Die fachlich korrekte und zuverlässige Bauleitung ermöglichte uns genügend Spielraum für selbständige Planungen und Eigenleistungen. Unsere Sonderwünsche wurden kundenorientiert und problemlos aufgenommen.

Während der gesamten Bauphase wurden wir super betreut.

Wir sind von unserem Haus voll und ganz begeistert und fühlen uns ringsum wohl. Für uns ist mit dem Bau unseres Hauses Dank der Firma Richter Haus GmbH noch einmal ein Traum in Erfüllung gegangen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und danken Ihnen nochmals herzlich für die gute und faire Zusammenarbeit.

Jedem, der den Wunsch hat, stressfrei und ohne Ärger ein Haus zu bauen, können wie nach unseren Erfahrungen nur empfehlen, mit der Firma Richter Haus GmbH zu bauen.

Ihre zufriedenen Bauherren

Magritta und Rolf Bergmann

Wir möchten uns bei Ihnen persönlich und natürlich auch bei allen beteiligten Mitarbeitern der verschiedenen Firmen, die an der Errichtung beteiligt waren, bedanken. Wir finden, dass der gesamte Planung- und Bauablauf sehr professionell war, was sich auch an der termingerechten Fertigstellung und der geringen bei der Abnahme festgestellten Mängel zeigt.

Weiterhin haben wir uns immer gut betreut gefühlt. Unser Anmerkungen, Feststellungen und Wünsche wurden ernst genommen und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet. Alle Mitarbeiter mit denen wir direkten Kontakt hatten, waren freundlich und Hilfsbereit.

Auszug aus unserem Bautagebuch:

• 15.10.2010 – Bauidee
• 15.11.2010 – Bauvertrag unterschrieben- etwas ungewöhnlich – wir hatten noch kein Grundstück
• 24.02.2011 – Dahrlehenszusage
• 14.03.2011 – Bauantrag genehmigt
• 26.04.2011 – Grundstückskaufvertrag unterschrieben
• 30.05.2011 – erster Spatenstich
• 10.06.2011 – Bodenplatte fertig
• 25.06.2011 – Rogbau und Ringanker fertig
• 28.06.2011 – Richtfest mit 26 Gästen
• 12.07.2011 – Dach komplett fertig
• 20.07.2011 – Fenster, Tür, Fensterbretter fertig
• 12.08.2011 – Innenputz fertig
• 04.09.2011 – Außenfassade fertig
• 11.09.2011 – Estrich fertig
• 27.09.2011 – Heizung fertig
• 13.10.2011 – Trockenbau fertig
• 26.10.2011 – Fliesen, Innentüren fertig
• 07.11.2011 – Elektro und Sanitär fertig
• 21.11.2011 – Übergabe und Abnahme
• 03.12.2011 – Einzug

Was bei den meisten Bauvorhaben vermutlich der Fall ist, wird es doch etwas teurer. Vielleicht hilft es Bauherren, die mit Ihnen bauen, wenn sie folgendes beachten:

• mögliche Mehrkosten wegen Forderungen aus dem Bauplanungsplan (bei uns Dachneigung)
• mögliche Mehrkosten durch Mehraufwand für Grundstücksvorbereitung (bei uns Anhebung des Grundstücks durch Auffüllung)
• mögliche Mehrkosten bei Erdwärmebohrung durch Zusatzforderungen der unteren Wasserbehörde den Aufwand für die Außenanlagen nicht unterschätzen (5.000 € sind schnell weg)

Wir wünschen Ihnen und Ihren Mitarbeitern und Ihren Familien ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes erfolgreiches Jahr 2012.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Penndorf
Dietmar Kussak